Albergatori e Web.

2011-09-12T10:42:00.000+02:00

Liberarsi dalla schiavitù dei portali internazionali diprenotazione alberghiera

Ho visto l’ecommerce nascere e lentamente svilupparsi.
Non solo: ho partecipato attivamente in progetti turistici e investito tempo edenaro……molto di entrambi.

L’Italia, si è visto subito, era indietro anni luce rispettoad altri paesi, ma sapevo

che prima o poi gli italiani si sarebbero svegliati esoprattutto si sarebbero svegliati
gli albergatori italiani.

Così è stato. Ci sono voluti 10 anni per arrivare a superarepregiudizi, ignoranza e diffidenza,

anche se questo lento processo non è ancora del tutto completato.

I primi a capire che l’ecommerce sarebbe stato un ottimoaiuto alle loro casse

sono stati gli alberghi delle città d’arte. Poi pian pianotutte le altre tipologie di albergatori e zone turistiche,
ma ancora oggi (quasi nel 2012) ci sono parecchie tipologie di strutturealberghiere :
agriturismi, affitta camere, residence e qualche piccolo albergo che ancora nonsono associati a qualche portale

nazionale o internazionale di prenotazioni alberghiera.

Alcuni di essi non hanno nemmeno un sito internet.

Una follia di questi tempi.

Comunque la maggior parte degli albergatori è associata aiportali di prenotazione alberghiera:

Venere.com è stato il primo a nascere e farsi conoscere inItalia, e ora fa parte del gruppo Expedia,

poi è apparso Booking.com e piano piano ha iniziato a farsistrada fino a diventare quello che tutti

gli albergatori conoscono. E’ lui che porta il maggiornumero di prenotazioni alle strutture alberghiere.

La commissione è del 20%, non è certo poco, ma può diventareancora più alta in base a certi servizi di visibilità extra.

Ma cosa dovrebbe fare un albergatore per non dare lapercentuale a Booking.com o agli altri portali internazionali?

O meglio cosa deve fare per non dipendere soloesclusivamente da un portale che chiede commissioni così alte?

Dovrebbe iniziare a crearsi visibilità online autonomamente.

Staccare pian piano il cordone ombelicale da questi portalie iniziare a porsi degli obiettivi a lungo termine.

E’ necessario rendere il proprio sito trovabile agli utenti webdi tutto il mondo.

Non è impresa ne semplice ne veloce. Ci vuole tempo e lavorocostante: anni di lavoro.

Ma crearsi visibilità pagherà bene, e pagherà fin da subitoper poi avere la svolta decisiva nel giro di qualche mese/anno.

E’ impossibile dare una tempistica precisa, perché nonesiste e ogni struttura è un caso a sé.

E’ sicuramente necessario avere un sito internet aggiornatoe con un sistema di booking online proprio.

Deve essere tradotto nel maggior numero di lingue stranierepossibili.

E’ necessario che il sito sia graficamente attraente confoto di ottima qualità fatte da professionisti,

non da albergatori improvvisati fotografi. Troppe volte hovisto foto di stanze o bagni con

letti inquadrati a metà, foto quasi completamente buie, flashsparato sullo specchio etc…

Le foto fanno vendere, gli utenti sono princuipalmenteattratti dalle foto .

Eppure molti albergatori non l’hanno ancora capito.

E’ sempre necessario inserire a fondo pagina (footer)l’indirizzo completo con nr di telefono.

Decine di volte mi sono imbattuto in siti che non avevanonemmeno il nr di elefono sul sito,
non c’era l’indirizzo, o mancavano entrambi.

Il sito inoltre deve essere usabile: cioè di semplicenavigazione.

Ci sono siti di strutture alberghiere che sono dei labirintiin cui ci si perde dopo 2 click.

Deve essere un sito ottimizzato per i motori di ricerca….equesto è un punto dolente.
Poche persone sanno cosa significa ottimizzare un sito…..e la maggior parte delle web-agency che ci sono ingiro non sanno
farla bene o molto semplicemente se ne fregano …tanto il cliente non sa nemmenoche esiste.

E’ invece fondamentale, l’ottimizzazione è il fondamento sucui si basa la visibilità organica.

Informatevi per bene su internet e poi pretendetela: ilvostro sito sarà correttamente indicizzato da Google.

Iniziate poi un attività di webmarketing con unprofessionista , deve essere un lavoro costante.

Associatevi a portali di prenotazione che fanno pagare unaquota annua fissa non troppo elevata.

Prima di associarvi controllate che la vostra località siavisibile con la parola chiave: “tipologia struttura + località”

o viceversa , che è la parola chiave più cliccata dagliutenti che ricercano una struttura alberghiera.

Associatevi a siti gratuiti ma che siano seri e che offranoall’utente la possibilità di contattarvi:

al momento un sito gratuito che dà ottimi servizi è www.vacans.com .

E’ l’unico sito in Italia a non richiedere ne commissioni nequota annuale.

E’ semplice da utilizzare e per iscrivere la propriastruttura basta andare su www.iscrizioneportaliturismo.it

Gli step sono semplici, e completamente automatizzati.

Inoltre Vacans è l’unico portale che ha suddiviso l’italiain 400 aree turistiche visibili con mappe cliccabili.

La vostra struttura sarà dunque presente in vari settori delportale.

Utilizzate i social network: facebook per cominciare, per poi passare a Twitter.
Quando sarete ormai degli esperti smanettoni informatevi per entrare nelmercato social

delle applicazioni mobili: Foursquare, poco utilizzato inItalia

ma che da a negozianti e albergatori ottime possibilità dipubblicità all’estero ….iniziate a informarvi.

Gli albergatori italiani devono capire che è importante camminare anche con le propriegambe e non

diventare schiavi solo di pochi portali internazionali.

Che succederebbe se Booking.com e “gli altri” pretendessero una commissione sempre più alta

sulle vendite? L’albergatore, che non si sarà dato da farecon la propria visibilità,

sarà costretto a versare tali commissioni per non affondare.

Il web da la possibilità a tutti di farsi trovare .
Ma noncredete che sia facile.

Il settore del turismo è uno dei più competitivi al mondo eserve tempo ed esperienza

per avere buoni risultati.

Se siete un albergatore e vi sentite in balia dei portaliinternazionali, allora
è ora che inziate a crearvi visibilità online indipendentemente.

Non sarà facile all’inizio, ma è la strada più lungimirante daseguire

per evitare di trovarsi sempre più schiavi di chi spera chela vostra

web-ignoranza continui ad esistere.

De Grandi

Viaggi enogastronomici, 'motore di crescita'

2009-02-20T14:03:00.002+01:00

(ANSA) - ROMA, 18 FEB - I viaggi enogastronomici si confermano nel 2008 un vero e proprio ''motore di crescita'' per il turismo del Bel Paese, dice la Coldiretti. Stando ai dati Istat la vacanza enogastronomica ha generato un valore di 5 miliardi, contando su 142 'strade del vino e dei sapori', 18 mila agriturismi, frantoi, malghe e cascine aperte per acquistare i prodotti in loco, 772 parchi e aree protette. Il turismo in Italia e' cresciuto del 10,4%, ma si e' trasformato in viaggi brevi e all'insegna del low cost.
18 febbraio 2009

Crisi? Albergatori italiani e l'arretratezza tecnologica

2009-02-16T10:56:00.004+01:00

L’arretratezza tecnologica dell’Italia e la scarsa diffusione di Internet rispetto agli altri paesi europei, che comporta anche una scarsa dimestichezza con il mezzo da parte degli stessi operatori turistici e ha come diretta conseguenza un’offerta, a partire dagli stessi siti Internet, di bassa qualità e di profilo amatoriale, inadeguata a sfruttare il ruolo sempre crescente della rete in chiave di “agenzia di viaggi” globali ed il correlato fenomeno low cost: sebbene in Italia quasi tutte le strutture ricettive abbiano un sito Internet, l’aspetto grafico e contenutistico, oltre che la struttura dei servizi offerti online, sono fermi all’era del boom delle new economy e a un modo di fare web vecchio di 10 anni: eoni in termini di internet.

Pagine destinate a molti abbandoni e poche conversioni, che non trovano un degno contrappeso nelle dimensione ancora piuttosto atrofizzate dei portali e dei motori di ricerca turistici di ambito nazionale: ogni visita mancata, ogni visitatore respinto, ogni conversione svanita segna un piccolo punto negativo in questo bilancio di per sè già ampiamente gravato. In questo senso il ricordo della tragicomica storia del portale Italia.it può assurgere a simbolo di questo stato di cose.

Insomma, il sole c’è ancora, le spiagge e il mare anche (anche se forse un po’ più inquinate), su questo non c’è dubbio: quello che comincia a scarseggiare, a quanto pare, sono i turisti: e se, come dice la stragrande maggioranza degli economisti, le fasi di crisi sono quelle in cui si deve investire, il lavoro qui in Italia sicuramente non mancherà.

Hotel, bb, Agriturismi, masserie, appartamenti in Italia

Pubblicato originariamente su: Goodbye Dodos.com

TURISMO: UNIONCAMERE, OK IN MONTAGNA NEL 2008 E A NATALE

2009-01-26T16:22:00.007+01:00

ASCA) - Roma, 24 gen - La montagna italiana, dopo un anno di risultati altalenanti per tutto il turismo in Italia, chiude il 2008 con un dato positivo (48,9% di occupazione camere contro il 35,6% di media nazionale) che conferma la buona performance rispetto al 2007 (circa +8 punti percentuali di occupazione camere nel trimestre invernale e a dicembre). Lo sottolinea una ricerca effettuata da Isnart-Unioncamere.

In particolare la montagna del nord est si afferma come volano del prodotto e come quella piu' destagionalizzata e con i risultati di occupazione camere piu' elevati, specie nel IV trimestre del 2008 (addirittura al 60,6% in dicembre).

Durante il periodo delle festivita' natalizie (dal 20 dicembre al 10 gennaio), le strutture ricettive montane hanno registrato risultati particolarmente positivi, vendendo in media il 71,9% di camere, ben il 79% tra gli hotel. Il risultato si lega alla buona tenuta del mercato italiano, che ha costituito il 76,3% del totale. L'andamento durante il periodo analizzato e' tuttavia differenziato fra le tipologie di strutture: mentre gli hotel segnalano stabilita' e aumento dei mercati, le strutture extralberghiere denunciano una maggiore tendenza al calo di arrivi: potrebbe essere una conferma della ridotta capacita' di spesa delle fasce economiche piu' colpite dalla crisi.

Hotel Montagna

Turismo/ Bit: boom di arrivi esteri a Natale per viaggi religiosi

2008-12-15T18:23:00.004+01:00

Milano, 11 dic. (Apcom)
Roma e il Vaticano restano saldamente in testa alla classifica delle mete maggiormente scelte per i pellegrinaggi, ma a insidiarne il primato sono San Giovanni Rotondo (Foggia), complice l'ostensione della salma di Padre Pio, e Torino, alle prese con il conto alla rovescia per la prossima esposizione della Sacra Sindone. La ricerca della Bit ha monitorato oltre 1.000 articoli di circa 100 testate giornalistiche appartenenti a 20 Paesi esteri, dall'Europa all'America all'Asia che, nel periodo compreso tra il 1° gennaio e il 30 novembre 2008.

Tra le diverse novità della 29esima edizione della Bit c'è proprio un workshop sui percorsi religiosi che si svolgerà il 20 febbraio. L'incontro prevede la partecipazione di almeno 60 tra incaricati diocesani, agenzie di viaggi, animatori parrocchiali, e 150 rappresentanti di servizi quali centri diocesani di accoglienza, luoghi di culto, destinazioni mete di pellegrinaggi, destinazioni. I "viaggiatori per fede", secondo gli organizzatori, si caratterizzano per un nuovo approccio al viaggio religioso, che integra la visita alle mete di pellegrinaggio con il desiderio di ampliare e approfondire la conoscenza dei territori e della loro natura, cultura e arte. Si tratta di viaggiatori molto eterogenei per età, cultura e ceto sociale, solo il 53% dei quali è inquadrabile come "pellegrino classico".

Turismo religioso

Borsa Internazionale del Turismo Termale

2008-09-25T17:07:00.002+02:00

TURISMO Castellammare – Il benessere in mostra a Napoli dal 26 al 28 settembre con la XIX edizione di Thermalia Italia, borsa internazionale del turismo termale e del benessere. Appuntamento annuale per tour operator italiani e stranieri, che quest'anno faranno base fissa nella città delle acque.Saranno infatti ospitati dalle strutture dell'Associazione albergatori di Stabia, che per l'occasione hanno creato cinque diversi pacchetti turistici con le Terme stabiesi. I prezzi oscillano dai 100 ai 700 euro, in base alle notti e ai percorsi termali proposti."Pacchetti turistici che i tour operator - spiega Luigi Vingiani,presidente delle Terme di Stabia - sperimenteranno sulla loro pelle, il 27 e il 28 settembre. In questi due giorni infatti 60 operatori turistici saranno in città, distribuiti tra gli Hotel Villa Serena, Paradiso e Europa, con cui siamo appunto convenzionati".La due giorni sarà dunque proposta come una full immersion tra fanghi estetici, percorsi Kneipp in acqua termale, massaggi shiatsu, bagni minerali con petali di rosa e trattamenti vari, dal settore medico all'estetica in generale."Saranno presentate le eccellenze di ogni settore - dice Michele Di Capua, direttore sanitario delle Terme di Stabia - Eccellenze che saranno protagoniste della XIX edizione di Thermalia Italia, dove la nostra struttura sarà presente appunto per ufficializzare i nuovi pacchetti e far sperimentare a curiosi e visitatori alcuni trattamenti".E per l'occasione sarà presentata anche la bottiglia "Acqua della Madonna", in rappresentanza delle 28 sorgenti che Castellammare vanta. "L'imbottigliamento di quest'acqua - illustra Giovanni D'Elia, responsabile marketing della struttura termale stabiese - ci rende orgogliosi, perché si è recuperata la cosiddetta acqua dei naviganti, storicamente rinomata in Italia e all'estero. Oggi è di nuovo sul mercato e Thermalia è l'occasione giusta per pubblicizzarne le proprietà minerarie".Ma riportiamo l'attenzione sui cinque pacchetti turistici proposti dalle Terme stabiesi con l'Associazione albergatori di Stabia. Cinque in totale: Venere, Sentieri orientali, Legs in, Blue water passion e Purificante. Le soluzioni proposte comprendono pensione completa, da 3 a 6 giorni, negli alberghi a tre stelle Villa Serena, Paradiso e Europa, adiacenti alla struttura termale. Bevande incluse ai pasti, servizio accoglienza dedicata, transfer per il mare e centro città, trattamenti termali, dal settore sanitario al benessere, ed animazione serale al parco dei cigni.
Fonte : comunicato stampa

Il boom del turismo enogastronomico

2008-09-04T16:49:00.003+02:00

Secondo la Coldiretti il turismo enogastronomico in Italia frutta circa 5 miliardi di euro.
L'organizzazione ha sottolineato che l'Italia è il solo Paese al mondo ad offrire 172 prodotti a denominazione di origine protetta (Dop/Igp), 469 vini a denominazione Doc/Docg/Igt.
Per non parlare poi dei 546 comuni "città del vino",
dei 284 comuni "città dell'olio",
dei 60 "città del biologico",
dei 42 "città del pane"
e ancora delle 132 strade del vino e dei sapori.
Il cibo e il vino sono il vero simbolo della nostra penisola che la metà degli stranieri desidera portare a casa come souvenir.

Alberghi in Italia per Enogastronomia

Toscana protagonista alla Fiera del turismo congressuale in Germania

2008-04-22T10:16:00.004+02:00

Scelta Firenze come sede di Icca 2009 perchè , come recita una nota, ''oltre ad un ambiente stimolante creato dalla sua arte, storia, cultura e gastronomia, ha tutte le strutture necessarie per dare il benvenuto ai rappresentanti degli 83 paesi che prenderanno parte all'evento''

Firenze, 18 apr. - (Adnkronos)
La Regione Toscana sara' uno dei protagonisti del piu' importante appuntamento per il settore del turismo congressuale, la Imex di Francoforte che si terra' dal 22 al 24 aprile.
Capofila del progetto interregionale Italia for Events (IFE) che coinvolge 17 regioni e coordinatrice della presenza italiana alla fiera tedesca nel grande stand della Halle 8, la Toscana arriva all'appuntamento forte di un prestigioso riconoscimento ''sul campo''. E' stata infatti scelta Firenze come sede di Icca 2009 (Associazione internazionale congressi e convegni), perche', come si legge nel comunicato del comitato italiano dell'ICCA, ''oltre ad un ambiente stimolante creato dalla sua arte, storia, cultura e gastronomia, ha tutte le strutture necessarie per dare il benvenuto ai rappresentanti degli 83 paesi che prenderanno parte all'evento ed e' la location ideale per eventi di livello internazionale, grazie ai 515 hotel presenti in citta' e alle strutture gestite da Firenze Fiera''.

Più Vacanze mordi e fuggi

2008-04-11T10:02:00.002+02:00

Aumenta il turismo "mordi e fuggi" in Italia: si fanno piu' vacanze, ma sempre piu' brevi.
E sono cinque le regioni in cui si concentra quasi la meta' dei soggiorni degli italiani: Toscana, Lombardia, Emilia-Romagna, Lazio e Veneto.
E' l'Istat a fornire il quadro su "Viaggi e vacanze in Italia e all'estero" nel 2007, in base a un'indagine pubblicata il 20 febbraio scorso e condotta trimestralmente sui residenti in Italia (cittadini italiani e stranieri) per rilevare non soltanto il numero dei viaggi effettuati, ma anche le modalita', ovvero destinazione, tipo di alloggio, mezzo di trasporto e durata. Secondo l'indagine, nel 2007 i residenti in Italia hanno effettuato 112 milioni e 240 mila viaggi (con almeno un pernottamento) a cui sono corrisposte 687 milioni e 983 mila notti. Rispetto al 2006 si registra un aumento significativo del numero di viaggi (+4%), a fronte di una diminuzione del numero delle notti trascorse fuori casa (-4,4%). All'interno dei viaggi, il peso maggiore e' costituito dalle vacanze (pari all'86,5%), che hanno mostrato una crescita del 3,4% dovuta al significativo aumento delle vacanze brevi (con pernottamenti fino a tre notti), incrementate del 9,6%. Anche i viaggi per motivi di lavoro, che hanno rappresentato il restante 13,5% dei viaggi, sono aumentati (+8,5%), con un significativo incremento anche del relativo numero di notti trascorse fuori casa (+20%). I soggiorni di vacanza piu' lunga (di almeno quattro notti), invece, hanno subito una lieve diminuzione rispetto al 2006 (-2,1%).

Estratto da dire.it

Cantine Aperte: enologia e turismo

2008-04-07T16:11:00.006+02:00

Cantine Aperte,
è l’evento più importante che si svolge in Italia con protagonista il vino, oltre al Vinitaly di Verona.
Da ben 16 anni, nell’ultima domenica di maggio, le cantine socie del Movimento Turismo del Vino aprono le proprie porte al pubblico, favorendo un contatto diretto con gli appassionati del vino.
L’interesse verso l’evento è cresciuto notevolmente di anno in anno ed ha attirato sempre più l’attenzione di turisti e residenti, incuriositi dalla manifestazione ma soprattutto desiderosi di fare un’esperienza di grande valore culturale e umano.

Sempre più protagonisti i giovani
Dalle presenze registrate nelle ultime edizioni risulta evidente che sono soprattutto i giovani, da soli, in coppia o in comitive, che vivono Cantine Aperte, contribuendo ad animare le innumerevoli iniziative di cultura gastronomica ed artistica che fioriscono attorno all’evento, su iniziativa degli stessi vignaioli in tutto il Paese.

I numeri.
Oltre ottocento cantine aperte e un milione di enoturisti entusiasti. Queste sono le cifre sorprendenti dell’ultima edizione di Cantine Aperte, che dimostrano senza ombra di dubbio il successo della manifestazione e la correttezza della strada intrapresa dal Movimento. Un successo crescente dovuto al coinvolgimento di tutto il territorio nazionale ed alla conseguente consapevolezza dei produttori stessi che, con il passare del tempo, hanno visto svilupparsi potenzialità di accoglienza inattese.

Fonte: Movimentoturismovino

Per soggiornare: Hotel Enogastronomia

Anche l'Italia pensa agli alberghi ecologici

2008-03-28T12:35:00.001+01:00

I nuovi progetti per ridurre l'impatto ambientale del turismo si orientano al risparmio energetico negli hotel.

I continui flussi turistici, in Italia, costituiscono un elemento determinante per la crescita economica, esercitando però un'intensa pressione sull'ambiente. L'Organizzazione mondiale del turismo prevede entro il 2010 un notevole aumento dell'attività di questo settore, stimando una crescita annua media del 4,3%. Alcune analisi economiche di lungo periodo indicano il turismo quale prima industria del XXI secolo, in sempre maggiore interazione con altre attività come energia e trasporti. È necessario quindi tutelare le risorse ambientali, i beni culturali e le tradizioni locali ai fini di uno sviluppo turistico sostenibile.

Il turismo ecologico e il ritardo italianoLa qualità dell'ambiente nelle località di soggiorno e nelle strutture ricettive, sta assumendo un peso determinate nella scelta della destinazione, soprattutto da parte dei giovani viaggiatori (il 42,8% ha meno di 32 anni ). I risultati di un'indagine sul turismo eco-sostenibile condotta da TripAdvisor , la community Expedia, mostra che l'11% dei viaggiatori intervistati ha già preso parte a vacanze "verdi", mentre un quarto sta prendendo in considerazione questa possibilità.

Il 76% pensa che i fattori legati all'eco-sostenibilità dei viaggi facciano la differenza nella scelta della vacanza. Il 38% ha dichiarato di aver scelto un hotel rispettoso dell'ambiente, ad esempio per il risparmio energetico e l'uso di carta riciclata.Eppure, nessuna catena alberghiera italiana aveva pensato a una formula rivolta alla sensibilizzazione sia degli operatori del settore turistico, per incoraggiarli a migliorare la gestione della propria struttura ricettiva dal punto di vista ecologico, sia del turista per un viaggiare eco-sostenibile.

EcoWorldHotel è il primo gruppo nostrano che adotta una filosofia di questo tipo, per fornire un Marchio di qualità ambientale. EcoWorldHotel suddivide gli alberghi in cinque livelli, simboleggiati ciascuno da un numero crescente di eco-foglie, a indicare il diverso impegno ambientale.Vista con cameraUno dei concept più poetici, ma non per questo utopico, che si pone l'obiettivo di creare uno spazio in perfetta armonia con la natura circostante, è Vista con camera di Cibic&Partners, presentato a Verona in occasione di Abitare il tempo. Il progetto individua le linee guida per strutture dell'ospitalità a basso impatto ambientale e rappresenta il totale ripensamento della classica stanza di hotel; invece di puntare sulla preziosità degli involucri tecnologici e conseguente esclusione dall'ambiente circostante, si dischiude all'esterno e diviene oggetto tecnologico eco-compatibile da ammirare nella sua interezza dall'esterno. Il bagno è situato in una torre per la raccolta dell'acqua di origine meteorica; la camera, costituita da materiali eco-compatibili, è dotata di impianti alimentati da fonti di energia rinnovabili e include sistemi di risparmio energetico attivo e passivo.

Low energy roomGiacomini Concept ha sviluppato un progetto che tiene conto di ogni aspetto dell'allestimento di un hotel, coinvolgendo una ventina di aziende che producono attrezzature. Realizzato con arredi e tecnologie già disponibili sul mercato, il prototipo di Low Energy Room (presentato allo scorso Host di Milano), rende visibili e comprensibili tutte le tecnologie orientate alla riduzione dei consumi, integrandole con il progetto di arredo. Utilizza un sistema di riscaldamento a pannelli radianti a soffitto e parete (Rehau), inseriti in pareti in cartongesso che consentono di risparmiare sulle realizzazioni in muratura. La soluzione garantisce anche il raffrescamento estivo evitando i condizionatori. L'illuminazione è affidata ai Led (Sile), anch'essi con consumi bassissimi, ed è governata da un sistema domotico (Vda) che controlla gli apparecchi elettrici della camera. Grande attenzione è stata posta ai sistemi di erogazione dell'acqua, che impiegano rubinetti con aeratori per ridurre i consumi anche del 50% (Hansgrohe). Le soluzioni pensate per la Low Energy Room sono compatibili con impianti solari, sia per la produzione della corrente elettrica che dell'acqua calda.

Fonte il Sole 24 ore